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La transformation des call center en centres de relation client

Plus que de simples centres d’appels entrants et sortants, les call centers sont aujourd’hui davantage considérés comme de véritables centres de relation client qui offrent la possibilité d’externaliser les différents services liés à la GRC. Véhiculer les valeurs de l’entreprise La gestion de la relation client à distance, dont la transformation s’est accélérée ces dernières

14 Nov 2015
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Passez votre commande par SMS avec Chicken Night 94

Ce service de livraison de sandwich la nuit dans le 94 possède un fonctionnement qui va étonner les clients. Au-delà d’une carte particulièrement intéressante à découvrir sur le site www.chicken-night-94.fr, la facilité avec laquelle la commande peut être constitue un atout supplémentaire pour toutes les noctambules. Un numéro de portable bien pratique Pour que les

14 Nov 2015
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Tendances : couleurs et plissées à l’honneur pour l’été prochain

Quatre grands noms de la mode ont donné un grand défilé le premier week-end de ce mois d’Octobre  au Palais Garnier de Paris, afin de présenter les nouvelles tendances pour la saison printemps – été 2016 qui vient. Il s’agit notamment de la britannique Stella McCartney, l’italien Giambattista Valli, la marque Japonaise Sacai et la

27 Oct 2015
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Adoptez le logiciel caisse Easybel pour son salon de coiffure

Un salon de coiffure reçoit beaucoup de paiements chaque jour donc www.crefia.fr a décidé de mettre au point un logiciel caisse coiffure qui facilite largement les choses. Signant la fin des carnets de notes qu’il faut éplucher en fin de journée, ce nouvel outil va vite devenir indispensable. Un calcul immédiat de la somme à

21 Oct 2015
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paiement entreprise

Vie de l’entreprise : 5 solutions de paiement et d’encaissement

Une entreprise propose à ses clients un grand nombre de possibilités de paiement, aussi bien de façon directe qu’’à distance. Des moyens de les gérer par la suite sont mis en place par un certain nombre de banques afin de suivre la situation de chaque client. Connaître ces différentes possibilités va montrer l’adaptation des entreprises

18 Oct 2015
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